1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ООО «Мистер Дент» (далее – Сайт) и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «Мистер Дент» (ИНН 1616028559).
1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами в области персональных данных.
1.4. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых пользователем данных и исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные и достаточные сведения.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (пользователю).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Пользователь – любой посетитель Сайта.
2.4. Cookies – небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя.
2.5. Оператор – ООО «Мистер Дент», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных.
3. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно (через формы на Сайте):
фамилия, имя, отчество;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
текст обращения, отзыва или вопроса;
фотографии (при отправке отзывов).
3.2. Данные, передающиеся автоматически при посещении Сайта:
IP-адрес;
информация из файлов cookies;
информация о браузере и устройстве (тип, версия, язык, разрешение экрана);
дата и время посещения;
адрес просматриваемой страницы и реферер;
данные о действиях на Сайте (посещённые страницы, время на страницах);
параметры сессии.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Рассмотрение обращений, запись на приём, обратная связь (обработка заявок с форм «Записаться», «Задать вопрос», «Обратный звонок»).
4.2. Направление информационных и рекламных сообщений об акциях, специальных предложениях, новых услугах (при наличии отдельного согласия пользователя).
4.3. Публикация отзывов и фотографий на Сайте и в официальных аккаунтах в социальных сетях (при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных).
4.4. Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, техническая поддержка.
4.5. Аналитика и улучшение качества Сайта (с использованием сервиса Яндекс.Метрика), сбор статистических данных в обезличенном виде.
4.6. Предотвращение, выявление и решение технических проблем, защита от мошенничества.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон «О рекламе».
5.2. Обращения пользователя (инициатива при заполнении формы, направлении письма, использовании сервисов Сайта).
5.3. Согласие пользователя на обработку персональных данных (в случаях, когда оно требуется по закону).
5.4. Договоры, заключаемые между оператором и пользователем (например, договор на оказание услуг при онлайн-записи).
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
6.1. Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без них).
6.2. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без правовых оснований.
6.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается:
по требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законом;
лицам, обеспечивающим функционирование Сайта (хостинг-провайдер, техническая поддержка) – в объёме, необходимом для оказания услуг;
при использовании сервиса Яндекс.Метрика – данные о посещении Сайта могут передаваться ООО «Яндекс» в целях интернет-статистики;
иным лицам с письменного согласия пользователя.
6.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Сайт размещён на серверах, находящихся на территории Российской Федерации.
7. COOKIES И СЕРВИСЫ АНАЛИТИКИ
7.1. Сайт использует файлы cookies для корректной работы и повышения удобства пользователей.
7.2. При первом посещении Сайта пользователю отображается уведомление об использовании cookies со ссылкой на настоящую Политику. Продолжая пользоваться Сайтом, пользователь подтверждает своё согласие на использование cookies.
7.3. Для целей аналитики используется сервис Яндекс.Метрика, который собирает и обрабатывает обезличенные данные о посещениях.
7.4. Пользователь может удалить cookies в настройках браузера или запретить их сохранение. Отключение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иные сроки не установлены законодательством РФ.
8.2. Для целей, требующих отдельного согласия (рекламные рассылки, публикация отзывов), обработка осуществляется до момента отзыва согласия пользователем.
8.3. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь имеет право:
9.1. Получать информацию о порядке обработки его персональных данных.
9.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований.
9.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного заявления на адрес оператора.
9.4. Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.
10. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, в том числе:
назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
издание локальных актов по обработке персональных данных;
ограничение доступа к персональным данным уполномоченных лиц;
использование защищённого протокола HTTPS;
меры по защите от вредоносного ПО и сетевых атак;
резервное копирование данных.
11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Оператор: ООО «Мистер Дент» ИНН: 1616028559
Юридический адрес: Республика Татарстан, с. Высокая Гора, ул. Егорова, д. 3
Телефон: +7 927-676-92-69
E-mail: misterdent.vg@gmail.com
По вопросам обработки персональных данных и реализации прав можно обратиться по электронной почте misterdent.vg@gmail.com или почтовым отправлением по юридическому адресу с пометкой «Персональные данные».
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте по постоянному адресу.
12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.
12.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Политикой, оператор и пользователь руководствуются законодательством РФ о персональных данных.
12.4. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.